Как себя вести, если человек провоцирует вас на конфликт

В нашем окружении могут быть те, кто намеренно провоцирует #конфликт или #скандал Это могут быть опытные провокаторы-манипуляторы. А могут быть люди с проблемной психикой или люди, которые по-другому себя вести в сложной ситуации не умеют.

Как не поддаваться на провокацию? Вот главные рекомендации

— Сразу идентифицировать #манипуляции

Манипулятивное воздействие в данном случае заключается в том, что человек стремится скорее вас раскрутить на эмоции.

Вы заведетесь, вовлечетесь, перестанете себя контролировать. И на этой эмоциональной волне, по его ожиданиям, сделаете то, что ему нужно.

— Понимать мотивы провокатора

Зачем и почему он это делает?

Ответы могут быть самые разные.

Он хочет вас подставить в присутствии других людей.

Он просто макиавеллист, ему нравится натравливать людей, так он чувствует, что ими управляет.

В данной ситуации он хочет, чтобы вы на эмоциях растерялись и быстрее приняли нужное ему решение и т.д.

Когда осознаешь мотивы, то #манипуляция уже не так опасна – вы контролируете ситуацию.

— Осознавать свои слабые стороны

У всех свои эмоциональные триггеры, у всех свои болевые точки.

Осознавайте – на что проще подцепить вас. И разработайте для себя меры профилактики.

— Выбрать реакцию, подходящую под ситуацию

1) Игнор

Можно в упор не замечать его выходки. И продолжать делать то, что вы делали. Продолжать говорить то, что начали говорить ранее.

2) Пауза

Можно отвлечься на звонок, выйти попить воды в коридор, срочно погрузиться в отчет.

Так и сказать, что сейчас решите неотложное дело, и потом его выслушаете.

3) Вскрытие

Можно так и озвучить:

— Зачем ты меня сейчас провоцируешь?

— Это больше похоже на провокацию. В таком тоне я не готов общаться.

4) Цели

Можно его спросить:

— Чего ты добиваешься?

— С какой целью ты мне сейчас это говоришь?

5) Шутка

Если получится, то можно перевести в шутку, разрядить обстановку.

6) Сохранение дистанции

Не забывайте сохранять дистанцию с провокатором.

Речь и про физическую дистанцию: находитесь подальше от него, чем-то отгородитесь.

И про эмоциональную дистанцию: не погружайтесь, не ныряйте в негативные эмоции.

7) Отсроченный ответ

Не разбираться сейчас, а перенести это на другое время. Так человек остынет и у вас будет время хорошо подготовиться:

— Предлагаю тебе все изложить письменно, потом это обсудим

— Сначала нужно узнать мнение третьей стороны

— Давай завтра назначим встречу и это обсудим.

Меня зовут Вера Бокарева, я психолог, д.с.н.

Если вам нужна моя консультация – записывайтесь:

WhatsApp/Viber/Telegram: +7-963-231-37-12

Дорогие читатели, а вы как реагируете на провокации?