Искусство коммуникации можно развивать до бесконечности, совершенству нет предела. И даже тем, кто неплох в этом деле, все равно есть куда расти.
Важно не только, что мы говорим, но и как это говорим. «Как» — это не только про выбранные слова и тон. «Как» — это форма, уместность. А еще не забывать, что гонца с дурной вестью не особо жалуют. Поэтому, как минимум, смягчать.
Сегодня на моем канале хитрая восточная #притча В ней как раз приведен такой пример.
В одном королевстве был всемогущий и грозный правитель. Однажды этому правителю приснился сон. Будто у него во рту выпали все зубы: сначала один, потом другой, потом третий и так до последнего. Увидел себя правитель во сне совсем без зубов.
Он встревожился и позвал придворного Мага, попросив его растолковать #сон Маг попросил его подробно все рассказать, а потом вынес вердикт:
— Сожалею, мой повелитель. Но это очень недобрый сон. Он означает, что ты потеряешь всех до одного своих близких. Подобно тому, как выпадают твои зубы во сне – будут эти люди умирать.
Правитель был разъярен. Он приказал навечно заточить Мага в темнице.
Увиденное во сне не давало ему покоя. Попросил он свою свиту найти ему другого толкователя снов. Они нашли человека, который в этом также разбирался. И вот он предстал перед правителем. Властитель рассказал ему свой сон и ждал ответ.
Человек его выслушал и сказал:
— Мой господин, я спешу поделиться с тобой благими вестями. Этот сон означает, что ты переживешь всех своих близких.
Правитель возрадовался, велел наградить предсказателя и сделал его главным придворным Магом.
Конечно, важно не переходить на крайности. Речь не про то, что нужно сочинять небылицы, исключительно льстить и угодничать. Но все же стоит в спорные моменты говорить более обдуманно.
1) Важно не только содержание сообщения, но и его подача: эмоции, интонация, поза.
2) Одно и то же можно подать с разного ракурса и получить противоположный эффект.
3) Всегда стоит помнить грань между ложью и умением беречь чувства другого человека.
4) Стоит подмечать, запоминать удачные ходы и фразы других. Когда-то это вам пригодится тоже.
5) Оттачивать свою коммуникацию – это анализировать свои слова, подачу и эффект, который они производят. Делать выводы и что-то менять.
Дорогие читатели, а вам вспоминаются связанные с этим примеры?
